# almia-ag2r-plateforme-ia-generative-deep-research-2026-03

## Veille

Interne generative KI-Plattform für Versicherungen, souveräne S3NS-Cloud, massive Akzeptanz bei den Mitarbeitenden

## Titre Article

RAPPORT D'ANALYSE — ALMIA : La plateforme d'IA générative d'AG2R LA MONDIALE

## Date

2026-03

## URL

https://github.com/dgirard/fiches-veille/blob/main/docs/deep%20research/202603/RAPPORT%20D'ANALYSE%20-%20ALMIA.md

## Keywords

generative KI, interne Plattform, Versicherung, AG2R LA MONDIALE, souveräne Cloud, S3NS, SecNumCloud, Multi-LLM, RAG, Vektorisierung, KI-Champions, Change Management, KI-Governance, AI Act, KI-Agenten, Vertex AI, IT-Transformation, KI-Assistenten für Mitarbeitende

## Authors

Deep Research (synthèse multi-sources)

## Ton

**Profil**: Analytische Perspektive in der dritten Person, professionell-institutionelles Register, moderates technisches Niveau.

**Beschreibung**: Der Bericht verwendet einen sachlichen und umfassenden Ton und gliedert sich in 14 Abschnitte, die alle Aspekte der Plattform ALMIA abdecken. Der Stil entspricht dem einer strategischen Briefing-Notiz für IT- und Fachentscheider. Die Darstellung ist präzise, datengestützt und chronologisch aufgebaut und stützt sich auf öffentliche Quellen (Fachpresse, Interviews, LinkedIn, Konferenzen). Der Bericht vermeidet Werturteile, vermittelt jedoch einen positiven Ton hinsichtlich des Erfolgs der Einführung. Seine Autorität beruht auf der methodischen Zusammenführung mehrerer Quellen und nicht auf persönlicher Expertise.

## Pense-betes

- Almia = AG2R LA MONDIALE Intelligence Artificielle, firmeneigene GenKI-Plattform, intern eingeführt im April 2024, öffentlich im November 2024
- 7.000 Nutzer von 8.300 Mitarbeitenden Ende 2025, ca. 1.300 von den Mitarbeitenden selbst erstellte Assistenten
- 4 Säulen: Almia Bot (sicherer Chatbot + Assistenten-Marktplatz), Almia Apps (industrialisierte Fachanwendungen), Almia Dev (Entwickler-APIs + Copilot), Almia Agents (neue fachliche Agenten)
- Souveräne französische Cloud-Infrastruktur über S3NS (Thales x Google Cloud), im Dezember 2025 von der ANSSI als SecNumCloud 3.2 qualifiziert
- Datenschutz durch Vektorisierung/RAG: Originaltexte bleiben lokal, nur Vektoren werden an die LLMs gesendet
- Anbieterunabhängiger Multi-LLM-Ansatz (Google Gemini, Microsoft usw.) + SLM-Fähigkeit für spezifische Anwendungsfälle
- Peer-basierte Einführungsstrategie: ca. 100 „Champions IA“ aus den Fachbereichen, die jeweils ihre Kollegen schulen
- 3 verpflichtende Schulungen vor dem Zugang: KI-Grundkompetenz, Sicherheit, Ethik
- Vorsichtige Reaktion auf ChatGPT: Sperrung öffentlicher Tools, anschließend Aufbau einer sicheren internen Alternative
- Umfangreiches IT-Transformationsprogramm: 629 Mio. Euro über 6 Jahre, Reduzierung von 1.300 auf 400 Anwendungen, SaaS-Migration
- Pascal Martinez (CIO) von CIO Online zum IT Strategist 2025 ernannt
- Anwendungsfälle: Analyse von 100.000–150.000 Kunden-Verbatims/Jahr, Multichannel-Marketingkampagnen nach Persona, Verarbeitung von 30 % von einer Million Dokumenten/Jahr, Ausschreibungsauswahl
- KI-Governance: Gremium mit DPO, CISO, HR-Direktor, CSR-Compliance; Kartierung aller Anwendungen zur Einhaltung des AI Act
- Wettbewerb: AXA führte Secure GPT ein, doch Almia hebt sich durch sein vollständiges Ökosystem und seinen Marktplatz ab
- Ausblick 2026: Vertex AI auf S3NS (2. Halbjahr 2026), in die Wertschöpfungskette integrierte KI-Agenten, Einhaltung des AI Act
- Neuer CEO Fabrice Heyries (Ende 2025) positioniert KI als Hebel der Strategie „Esprit de conquête“

## RésuméDe400mots

Almia ist die firmeneigene Plattform für generative Künstliche Intelligenz, die AG2R LA MONDIALE, eine bedeutende paritätische Versicherungs- und Gegenseitigkeitsgruppe in Frankreich (15 Millionen Versicherte, 500.000 Unternehmenskunden), intern entwickelt hat. Im April 2024 zunächst bei rund hundert „Champions IA“ eingeführt und im Januar 2025 für alle Mitarbeitenden geöffnet, erreichte die Plattform bis Ende 2025 eine bemerkenswerte Akzeptanzrate: 7.000 Nutzer von 8.300 Mitarbeitenden, mit rund 1.300 von den Nutzern selbst erstellten KI-Assistenten.

Die Plattform ist um vier komplementäre Säulen aufgebaut. Almia Bot bietet einen sicheren Chatbot, mit dem Nutzer mehrere LLMs über RAG abfragen können, ergänzt durch einen internen Marktplatz von Assistenten, die von den Nutzern bewertet werden. Almia Apps industrialisiert die leistungsstärksten Assistenten zu dedizierten Fachanwendungen (Analyse von Kunden-Verbatims, Erstellung von Marketingkampagnen, Dokumentenverarbeitung). Almia Dev stellt generative KI-APIs für Entwickler und Aktuare bereit. Seit kurzem setzt Almia Agents fachliche KI-Agenten ein, die in die Wertschöpfungskette integriert sind.

Die Infrastruktur läuft auf S3NS, einem Joint Venture von Thales und Google Cloud mit Hosting in Frankreich, das im Dezember 2025 von der ANSSI als SecNumCloud 3.2 qualifiziert wurde. Der Datenschutz beruht auf Vektorisierung: Interne Dokumente werden vor dem Versand an die LLMs in unbrauchbare Vektoren zerlegt, während die Originaltexte lokal gespeichert bleiben. Der Ansatz ist Multi-LLM-basiert und anbieterunabhängig, sodass für jeden Anwendungsfall das beste Modell gewählt werden kann.

Die Einführungsstrategie stützt sich auf ein Netzwerk von Champions IA aus den Fachbereichen, die jeweils ihre Kollegen schulen. Der Zugang zur Plattform setzt drei verpflichtende Schulungen voraus (KI-Grundkompetenz, Sicherheit, Ethik). Dieser Peer-basierte Ansatz, unterstützt durch die Beratungsfirma WEnvision, ermöglichte eine schnelle und kontrollierte Akzeptanz.

Ein formalisiertes KI-Governance-Gremium bringt den KI-Direktor, den Datenschutzbeauftragten (DPO), den CISO und die CSR-Compliance zusammen, um alle KI-Experimente zu prüfen und die Einhaltung des europäischen AI Act sicherzustellen. Der Grundsatz ist klar: KI unterstützt die Mitarbeitenden, ohne jemals die menschliche Expertise zu ersetzen.

Almia ist Teil eines auf sechs Jahre angelegten IT-Transformationsprogramms mit einem Volumen von 629 Millionen Euro. Das Projekt brachte Pascal Martinez, Director IT und Digital, den Titel „IT Strategist 2025“ ein. Mit dem Amtsantritt des neuen CEO Fabrice Heyries Ende 2025 und seiner Strategie „Esprit de conquête“ (Eroberungsgeist) ist KI nun ein strategischer Differenzierungshebel für die Gruppe.

## GrapheDeConnaissance

- AG2R LA MONDIALE —a_créé→ Almia (TECHNOLOGIE, 0.99)
- Almia —utilise→ S3NS (TECHNOLOGIE, 0.98)
- Thales —a_créé→ S3NS (ORGANISATION, 0.98)
- Google Cloud —a_créé→ S3NS (ORGANISATION, 0.98)
- S3NS —mesure→ qualification SecNumCloud 3.2 (CONCEPT, 0.97)
- Pascal Martinez —dirige→ Almia (TECHNOLOGIE, 0.97)
- Pascal Martinez —est_instance_de→ Stratège IT 2025 (EVENEMENT, 0.98)
- Ludovic Letort —dirige→ Data & IA Factory (ORGANISATION, 0.95)
- Almia —utilise→ RAG par vectorisation (METHODOLOGIE, 0.96)
- Almia —utilise→ approche multi-LLM agnostique (METHODOLOGIE, 0.95)
- AG2R LA MONDIALE —utilise→ champions IA (METHODOLOGIE, 0.95)
- WEnvision —soutient→ Almia (CONCEPT, 0.85)
- AXA —publie→ Secure GPT (TECHNOLOGIE, 0.9)
- Fabrice Heyries —publie→ stratégie Esprit de conquête (CONCEPT, 0.9)
- AG2R LA MONDIALE —mesure→ 629 M€ investis dans la transformation SI sur 6 ans (MESURE, 0.97)

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Canonical: https://www.thekb.eu/de/fiches/almia-ag2r-plateforme-ia-generative-deep-research-2026-03/