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#SaS

2 fiches

Économie & Marché

Fact-checking : synthèse sur Delos (Delos Intelligence / delos.so)

Synthèse de **fact-checking** sur **Delos Intelligence** (delos.so), startup française d'IA générative B2B, confrontant une note de veille antérieure aux **sources primaires** (billet « Overlooked » d'Alexandre Dewez / 20VC du 15 avril 2025, site delos.so, registres officiels) et à la presse spécialisée (Le Monde Informatique, L'Usine Nouvelle, FrenchWeb, Le JDD). **Verdict global : ossature factuelle fiable.** La levée d'**amorçage (Seed) de 2,5 M€** (≈2,74–2,83 M$) menée par **20VC** (Harry Stebbings) en **avril 2025**, avec Inovia Capital, Kima Ventures (Xavier Niel) et Plug and Play, est confirmée ; les fondateurs (les frères **Pierre** et **Thibaut de la Grand'rive**) et les clients **TotalEnergies, Shiseido, Groupe Casino** aussi. **Point méthodologique fort** : la liste des business angels — souvent suspecte de « remplissage » hallucinatoire — est **CONFIRMÉE mot pour mot** par le communiqué de l'investisseur lead (Pigment, Dataiku, Hexa + Ramp et Kerala à ajouter) : ce n'est donc PAS une hallucination. **À corriger** : l'effectif « 50 personnes » n'est **pas sourçable** (~20 en avril 2025, une quarantaine fin 2025) ; la grille tarifaire réelle est plus riche (forfait **Student à 10 €** + Enterprise sur devis, en plus de 25/45/80 €) ; les chiffres d'utilisateurs (10 000 → 50 000 → « 100 000+ ») et l'ARR sont **auto-déclarés et non audités**. **À signaler comme spéculatif** : **aucune Série A n'a été bouclée** (seulement annoncée comme intention visant mars 2026) ; **aucun ARR global publié** (seule une autopromotion « 1 M$ d'ARR en quelques jours » pour le nouveau produit **Workers**, portant sur ce seul produit). La souveraineté « 100 % Scaleway » était **en cours de finalisation** fin 2025 (calcul encore partiellement sur Azure France). L'intérêt de la fiche est autant méthodologique — **comment distinguer, dans une synthèse IA, le confirmé, le partiellement exact, le spéculatif et l'auto-déclaré** — que documentaire.

#Delos Intelligence#delos.so#fact-checking

Synthèse de veille (fact-checking) — sources primaires : blog 20VC (Alexandre Dewez) · delos.so · registres officiels ; presse : Le Monde Informatique · L'Usine Nouvelle · FrenchWeb · Le JDD

Économie & Marché

Service-as-Software: A new economic model for the age of AI agents

**Matt Kamelman** publie sur le **blog Thoughtworks** le **3 décembre 2025** un article-pivot conceptuel qui formalise la bascule économique majeure des services intellectuels : ***"Service-as-Software" (SaS)*** comme **nouveau modèle économique** succédant au **SaaS**. **Distinction-pivot** : ***"Traditional SaaS is about tools: software that enables humans to solve problems. Service-as-Software (SaS), meanwhile, sells outcomes."*** SaS est *"a new class of tool that doesn't just enable work but instead automates the reasoning process itself"*. **Bascule pricing** : ***"Companies will no longer pay for an agent based on seats or features. Instead they'll pay based on its demonstrated alignment and impact."*** **Trois exemples-types d'agents SaS** : marketing agents (campagnes end-to-end), financial agents (modélisation des prévisions), operations agents (triage des demandes). **Trois capacités** des systèmes agentic SaS : (1) opérer dynamiquement sur des **goals**, pas des fixed workflows ; (2) retenir la **mémoire** à travers les interactions ; (3) coordonner autonomement à travers tools et APIs. **Le "Cognitive Contract" — trois principes** : (1) **Interpretable and auditable** — *"users need to be able to understand why the system made a decision"* ; (2) **Aligned with human goals** — *"the system's objectives must match human intent and ethical boundaries"* ; (3) **Trained and iterated in real time** — *"systems continuously refine behavior based on feedback"*. **Nouveau rôle organisationnel** : le ***"cognitive orchestrator"***, avec trois fonctions opérationnelles : (a) **feedback loop design** (examiner étape par étape) ; (b) **managing uncertainty with guardrails** (règles métier + circuit breakers) ; (c) **measuring alignment** (score d'alignement quantifiable). **Analogie historique structurante** : *"mainframes → client-server → web/cloud, where the cognitive contract remained the same: humans had to instruct the machine"* ; aujourd'hui ce contrat **évolue vers la collaboration** humain-machine. **Pertinence majeure** : c'est la **formalisation conceptuelle anglo-saxonne** la plus claire de la bascule **billable hours / per-seat → outcome-based** observée empiriquement chez **McKinsey/Sternfels** (60 000 = 40 000 humains + 20 000 agents, janvier 2026), **VoxComm/Mandese** (mars 2026, agences), **Bain Rule of 40** (avril 2026, SaaS), **Bain cross-system labor 100 Md$** (mai 2026). Le terme ***"Service-as-Software"*** est destiné à devenir **canonique** comme l'a été *"Software-as-a-Service"* dans les années 2000-2010. À mobiliser pour **vocabulaire stratégique 2026** dans présentations COMEX, business cases agentic, modèles de pricing.

#Matt Kamelman#Thoughtworks blog#Service-as-Software

**Matt Kamelman** — auteur de l'article publié sur le blog Thoughtworks le 3 décembre 2025. **Thoughtworks** est un cabinet de conseil en technologie et software engineering global · fondé en 1993 · fortement associé à des figures emblématiques du software engineering (Martin Fowler, Rebecca Parsons, Sam Newman, etc.) et à des contributions historiques majeures (continuous delivery, microservices, expansion XP/Agile). Le blog Thoughtworks est une référence de premier plan dans l'écosystème software engineering et architectural.