Philippe Corrot, fondateur de Mirakl
Intervista radiofonica di **54 minuti** con **Philippe Corrot**, co-fondatore e co-CEO di **Mirakl**, su *Les Pirates de l'IA* condotta da **Éric Hazan** (RCJ), l'episodio di apertura della stagione trasmesso il **20 settembre 2026** (volume 10), in tre parti separate da intermezzi musicali. **(A)** Il percorso professionale, datato: **Keyrus** nel 1997 (agenzia web, venduta a **Progiware** nel 2000), **Mayrev** negli accessori di moda, poi **Splitgames** — un marketplace di videogiochi — acquistata da **Fnac** nel 2008, i cui due soci hanno gestito il marketplace per tre anni prima di fondare **Mirakl** con **Adrien Nussenbaum**. **(B)** L'esposizione del fornitore a quella che lui chiama la *"SaaSpocalypse"*, scomposta in due meccanismi: il pricing **per-seat**, da cui Mirakl è esente poiché preleva una percentuale **sulle transazioni** — *"che sia un'IA ad acquistare o un cliente umano, per noi non fa differenza"* — e la riscrittura di un software da parte di un modello, che considera improbabile nel breve termine perché *"Mirakl non è solo righe di codice"* ma un'infrastruttura che collega quasi **100.000 venditori**. **(C)** La trasformazione interna, con un metodo che parte dai **deliverable** e risale la catena, la fusione dei team di documentazione, supporto e formazione, e l'agente **OneHelp**: a parità di organico, la soddisfazione dei clienti **×2** e gli utenti del supporto **×10**. **(D)** La parte prospettica, in cui risponde *"sì"* alla domanda su un'*apocalisse del lavoro*, tratta il **reddito di base universale** come una domanda da porsi, e attribuisce la colpa al diritto del lavoro francese e alla mancanza di una visione francese. Riserva posta dallo stesso ospite: *"quello che vi dico è vero per i prossimi sei mesi."* Continua sul lato fornitore con [[bain-ai-rule-of-40-headwinds-tailwinds-saas-2026-04]].
Philippe Corrot · cofondateur et co-CEO de Mirakl · interrogé par Éric Hazan dans *Les Pirates de l'IA* (RCJ).