Shadow AI

Le troisième rapport annuel de Menlo Ventures sur l'IA générative en entreprise, daté du 2025-12-09, situe le Shadow AI à près de 40% des dépenses d'IA applicative : des employés qui paient eux-mêmes des outils d'IA avec leur carte personnelle, au sein d'une couche applicative pesant 19 milliards de dollars.

Ethan Mollick a donné la raison comportementale lors du sommet Valence de juillet 2025 : « People are turning to AI all the time as a coach and to help with work, but they're just not telling management about it. » Les employés se taisent parce qu'ils craignent ce que révéler leurs gains de productivité ferait à leur emploi. Son cadre Leader-Lab-Crowd traite cette majorité silencieuse comme le Crowd, et fait de la maîtrise exécutive de l'IA le levier de motivation : elle légitime l'usage et sort les gens de l'ombre.

Olivier Rafal avait déjà pris acte du volet gouvernance en février 2024, écrivant sur CIO-Online que la démocratisation de l'IA générative produisait « tant du shadow AI que de fortes attentes vis-à-vis de la DSI ». Le Shadow AI survient comme un sous-produit de l'accès, non comme un échec de politique que quelqu'un aurait décidé.

La production agentique menée hors de tout cadre déplace les enjeux : elle fragmente le SI et rend la réconciliation impossible. Matthieu Grymonprez et Romain Taillade portent un précédent déjà payé, celui de la BI en self-service qui avait produit plus de 150 000 tableaux de bord avant le retour aux produits de données certifiés, et la version agentique de Taillade pour la même courbe, la trentième intégration Stripe : « ton SI peut s'écrouler sur son propre poids ».