Amazon

Amazon controlla il 40% dell'e-commerce statunitense e resta fuori da entrambi i protocolli pensati per mediare gli acquisti agentici. La guida di Max Thilén del febbraio 2026 colloca «Amazon» a distanza sia dall'«Agentic Commerce Protocol», lo standard di OpenAI e Stripe con una commissione del 4% per transazione, sia dall'«Universal Commerce Protocol», la coalizione guidata da Google che riunisce Shopify, Walmart, Target, Visa e Mastercard. La strada di Amazon è proprietaria: «Rufus AI» (300 milioni di utenti, +60% di conversione), Alexa+ per il commercio vocale, e «Buy for Me (système propriétaire)», che permette agli utenti di ordinare da concorrenti direttamente dentro l'app Amazon. Amazon ha inoltre bloccato i crawler di OpenAI, sottraendo 600 milioni di prodotti. Thilén legge il mercato risultante come un trittico: Amazon proprietaria, Google UCP, OpenAI ACP.

Il rifiuto è selettivo. Un livello più in basso, negli strumenti per sviluppatori, Amazon compare tra i Core Maintainers che hanno pubblicato la specifica «Agent Plugins» 1.0.0 insieme a Cursor, Microsoft, OpenAI e Vercel, con Google che si è unito ad agosto 2026. Amazon chiude lo stack del commercio e al tempo stesso co-governa il formato di packaging.

Due voci di Amazon ricorrono per ragioni estranee a entrambi i temi. «Werner Vogels», CTO, ha sostenuto nel novembre 2025 la necessità di collocare "AI in the human loop", citando robot da compagnia tra cui Amazon Astro e la designazione dell'OMS della solitudine come emergenza di sanità pubblica. «Fran Soto», ingegnere software presso l'azienda, ha definito "AI slop" e descritto il gusto dello sviluppatore come la capacità di riconoscere come appare una buona soluzione prima ancora di scrivere una riga di codice. L'ammissione della stessa Soto: nessuno sa come selezionare candidati per questa qualità.