Muse

Muse è stato lanciato nel settembre 2026 come assistente personale di Meta ed era, alla data del post di Ethan Mollick dell'1 ottobre 2026, l'applicazione più scaricata sull'App Store. Mollick lo accomuna a dots (OpenAI), Grok Bot, Instinct e Gemini Spark sotto un'unica etichetta, Clawlikes: tutti estendono OpenClaw, e ciascuno ha accesso a un computer e agli account del proprio utente, risponde tramite messaggistica e scrive di propria iniziativa. L'esempio che lui stesso porta di cosa questo comporti: Muse ha ottenuto una proroga su una carta di credito di una compagnia aerea.

Il motivo per cui questo stesso assistente continua a ricomparire è che ha anche generato uno scontro. Amazon ha bloccato l'accesso di Muse al proprio sito di vendita con un messaggio che descriveva l'accesso come quello di un agente non autorizzato. Ryan Sarver, scrivendo il 29 settembre 2026, legge questo episodio come l'inizio di guerre tra piattaforme in cui gli utenti, clienti di entrambe le aziende, perdono la possibilità di acquistare, un uso centrale degli agenti, per una disputa a cui non hanno preso parte.

La seconda obiezione di Sarver riguarda il doppio principale. Cita i termini di Muse, dove l'addestramento sulle conversazioni è attivato di default, e osserva che un agente ospitato da una piattaforma lavora sia per il suo utente sia per l'azienda che lo ha costruito. Non accusa Meta di nasconderlo.

Il report di ottobre dell'Oliver Wyman Forum espone il lato del venditore dello stesso problema: un commerciante deve verificare l'agente, il cliente e il mandato dell'agente. Il rifiuto di Amazon è una risposta a questa esigenza.