Wharton School

«Ethan Mollick» ist außerordentlicher Professor an der «Wharton School», der Wirtschaftshochschule der University of Pennsylvania, und die institutionelle Heimat hinter dem Newsletter One Useful Thing und dem Buch Co-Intelligence. Die Hochschule fungiert dabei als Aussichtspunkt. Was sich durch sein gesamtes Schreiben zieht, ist die Gewohnheit, Fragen mit Zahlen zu belegen, die sonst meist anekdotisch verhandelt werden.

Seine Forschung mit der Boston Consulting Group, die 758 Berater umfasste, ergab die "jagged frontier": innerhalb dieser Grenze erledigten unterstützte Mitarbeiter 12.2% mehr Aufgaben, arbeiteten 25.1% schneller und erzielten eine um 40% höhere Qualität; außerhalb davon kamen sie auf eine Genauigkeit von 60-70% gegenüber 84% bei Menschen ohne Unterstützung. Am meisten profitierten die leistungsschwächeren Mitarbeiter (+43%). Seine Erhebungen zur Einführung in Organisationen zeigten, dass etwa 70% der Wissensarbeiter mit KI-Tools experimentiert hatten, während nur rund 20% zu regelmäßigen Nutzern wurden, und dass durch Exploration geleitete Einführungen zu einer dauerhaften Adoption von rund 40% führten, gegenüber rund 15% bei verordneten Vorgaben.

Bis März 2026 beschrieb er Unternehmen, in denen IT und Rechtsabteilung KI weiterhin rundweg blockierten, während Wettbewerber derselben Branche ChatGPT, Claude, Gemini und «Claude Code» ohne Zwischenfälle einsetzten. Den Unterschied machte er an der Bereitschaft einer einzelnen Führungskraft fest, das Risiko zu tragen.

Bis August 2026 hatte sich die Frage, gemeinsam mit Lilach Mollick, verschoben. Der "dark factory" von StrongDM, in der kein Mensch mehr Code schreibt oder überprüft, stellten sie die Twilight Factory entgegen: Agenten erledigen den Großteil der Arbeit, und ein Facilitator-Agent entscheidet, wann Menschen hinzugezogen werden. Die Commit-Entscheidungen zu automatisieren und den Menschen die Freigaben und die Fehlschläge zu überlassen, so sein Argument, automatisiert die falsche Hälfte der Arbeit.