Wharton

Wharton, die Business School der University of Pennsylvania in Philadelphia, meldet sich in der Debatte über die KI-Einführung durch einen Professor zu Wort, Ethan Mollick, und durch eine komplexe Unternehmenssimulation, die die Schule entwickelt hat.

Im Mai 2025 benannte Mollick ein Paradox: Einzelne Mitarbeiter berichten von großen Zeitersparnissen, manche behaupten, KI habe ihre Produktivität verdreifacht, während ihre Organisationen nur minimale Zugewinne verzeichnen. Zwischen 30 und 40 Prozent der amerikanischen Arbeitnehmer nutzen KI beruflich; offizielle Unternehmenssysteme zeigen ein Engagement von eher 20 Prozent. Die Lücke ist Schattennutzung. Seine Antwort teilte die Arbeit auf zwischen Leadership, das eine Vision und Anreize für eine offene Einführung setzt, einem Lab, das entdeckte Arbeitsabläufe in skalierbare Lösungen verwandelt, und der Crowd erfahrener Mitarbeiter, die durch Ausprobieren Anwendungen finden.

Bis Februar 2026 hatte er sich agentischen Systemen zugewandt und argumentiert, dass Organisationstheorie direkt anwendbar sei. Ein menschlicher Manager stößt bei unter zehn effektiven direkten Unterstellten an seine Grenze; Mollick schätzt, dass hundert Sub-Agenten die Kapazität eines Orchestrators bei weitem übersteigen, und schlägt ein zwischengeschaltetes „agent middle management" vor. Er greift zudem auf boundary objects, coupling und bounded rationality zurück und bezweifelt, dass die KI-Labore diese Dimension sehen.

Im Mai 2026 setzte er jene Labore unter Druck: Man werde wissen, dass sie an ASI glauben, wenn sie ihre forward deployed engineering teams auflösen. roon, ein Mitarbeiter von OpenAI, entgegnete, das Hindernis sei hayekianischer Natur, Information sei stillschweigend und verteilt. Mollick räumte den Punkt ein, wandte ihn dann aber um: Wenn KI sich nicht selbst einführt, wird die eigene Vorhersage der Labore, dass die meisten Bürojobs bis 2035 verschwinden, durch ihre eigenen Einstellungen widerlegt. Der Engpass bei der Einführung wandert vom Technischen ins Organisatorische.