Wharton

Wharton, la escuela de negocios de la Universidad de Pensilvania en Filadelfia, entra en el debate sobre la adopción de la IA a través de un profesor, Ethan Mollick, y de una compleja simulación empresarial que la escuela construyó.

En mayo de 2025 Mollick identificó una paradoja: los trabajadores individuales reportan grandes ahorros de tiempo, algunos afirman que la IA triplicó su productividad, mientras sus organizaciones registran ganancias mínimas. Entre el 30 y el 40 por ciento de los trabajadores estadounidenses usa IA de forma profesional; los sistemas corporativos oficiales muestran un uso cercano al 20 por ciento. La brecha es el uso en la sombra. Su respuesta dividió el trabajo entre el Liderazgo, que fija una visión e incentivos para una adopción abierta, un Laboratorio que convierte los flujos de trabajo descubiertos en soluciones escalables, y la Multitud de trabajadores experimentados que encuentran aplicaciones por ensayo y error.

Para febrero de 2026 se había volcado hacia los sistemas agénticos, argumentando que la teoría organizacional se aplica directamente. Un gerente humano llega a su límite por debajo de diez colaboradores directos efectivos; Mollick estima que cien subagentes exceden ampliamente la capacidad de un orquestador, y propone una "gerencia media de agentes" intermedia. También incorpora los conceptos de objetos frontera, acoplamiento y racionalidad limitada, y duda de que los laboratorios de IA vean esta dimensión.

En mayo de 2026 presionó a esos laboratorios: sabremos que creen en la ASI cuando disuelvan sus equipos de ingeniería desplegados sobre el terreno. roon, empleado de OpenAI, respondió que el obstáculo es hayekiano, la información es tácita y está distribuida. Mollick concedió el punto, y luego lo devolvió: si la IA no se adopta a sí misma, la propia predicción de los laboratorios de que la mayoría de los empleos de oficina desaparecerán para 2035 queda refutada por su propia contratación. El cuello de botella de la adopción migra de lo técnico a lo organizacional.