Ethan Mollick

La frontera irregular es el instrumento recurrente de Mollick, un término de su estudio para «Boston Consulting Group» sobre 758 consultores: la asistencia de IA elevó las tareas completadas en un 12.2%, la velocidad en un 25.1% y la calidad en un 40%, mientras que en tareas fuera de esa frontera los consultores asistidos por IA alcanzaron entre 60-70% de precisión frente a 84% para los humanos sin asistencia. «Ethan Mollick» enseña en la «Wharton School», escribe «One Useful Thing» y no recibe financiación de empresas de IA.

Su atención se ha desplazado de la capacidad de los modelos a la organización que no se mueve. En marzo de 2026 describió a dos empresas del mismo sector divergiendo por completo porque un ejecutivo aceptó asumir el riesgo; los obstáculos que señaló fueron los departamentos de TI y legal, no la tecnología. En febrero de 2026 aplicó la teoría organizacional al diseño de agentes: tramos de control, objetos frontera, acoplamiento, racionalidad limitada. También contabiliza la brecha, 70% de los empleados experimentando con IA frente a solo 20% de usuarios habituales, y aproximadamente 40% de adopción sostenida con enfoques de abajo hacia arriba frente a 15% bajo mandato.

El 1 de octubre de 2026 retiró su propia predicción de que trabajar con agentes significaría gestionarlos, calificándose a sí mismo de víctima de la lección amarga: modelos mejores absorbieron el andamiaje que él había esperado que los humanos construyeran. Ese retiro contrasta con su argumento anterior de que un agente orquestador no puede manejar un número ilimitado de subagentes, y con la Twilight Factory que propuso junto con Lilach Mollick, donde un agente facilitador decide cuándo se convoca de nuevo a un humano para aprobación, pericia, variación o interés.