Muse

Muse a été lancé en septembre 2026 en tant qu'assistant personnel de Meta et était, à la date du billet d'Ethan Mollick du 1er octobre 2026, l'application la plus téléchargée sur l'App Store. Mollick le classe avec dots (OpenAI), Grok Bot, Instinct et Gemini Spark sous une même étiquette, Clawlikes : tous prolongent OpenClaw, et chacun a accès à un ordinateur et aux comptes de son utilisateur, répond par message, et écrit en premier. Son propre exemple de ce que cela permet : Muse a obtenu une extension de crédit auprès d'une compagnie aérienne.

La raison pour laquelle le même assistant revient sans cesse dans les discussions, c'est qu'il a aussi provoqué une collision. Amazon a bloqué Muse sur son site de vente avec un message décrivant cet accès comme celui d'un agent non autorisé. Ryan Sarver, dans un billet du 29 septembre 2026, lit cet incident comme l'ouverture de guerres de plateformes dans lesquelles les utilisateurs, clients des deux entreprises, perdent un usage central des agents, celui des achats, pour un différend auquel ils n'ont pas pris part.

La seconde objection de Sarver porte sur le double mandant. Il cite les conditions d'utilisation de Muse, où l'entraînement sur les conversations est activé par défaut, et note qu'un agent hébergé par une plateforme travaille à la fois pour son utilisateur et pour l'entreprise qui l'a conçu. Il n'accuse pas Meta de dissimuler ce fait.

Le rapport d'octobre de l'Oliver Wyman Forum énonce le versant vendeur du même problème : un marchand doit vérifier l'agent, le client, et le mandat de l'agent. Le refus d'Amazon est une réponse possible à cette exigence.