Muse

Muse wurde im September 2026 als persönlicher Assistent von Meta gestartet und war zum Zeitpunkt von Ethan Mollicks Beitrag vom 1. Oktober 2026 die meistheruntergeladene Anwendung im App Store. Mollick fasst sie zusammen mit dots (OpenAI), Grok Bot, Instinct und Gemini Spark unter einer einzigen Bezeichnung, Clawlikes: Alle erweitern OpenClaw, und jede hat Zugriff auf einen Computer und auf die Konten ihres Nutzers, antwortet per Nachricht und ergreift selbst die Initiative. Sein eigenes Beispiel dafür, was das bringt: Muse erhielt eine Verlängerung eines Flugmeilen-Guthabens.

Der Grund, warum derselbe Assistent immer wieder auftaucht, ist, dass er auch eine Kollision verursacht hat. Amazon blockierte Muse auf seiner Verkaufsseite mit einer Nachricht, die den Zugriff als nicht autorisierten Agenten bezeichnete. Ryan Sarver deutet diesen Vorfall in einem Beitrag vom 29. September 2026 als den Beginn von Plattformkriegen, in denen Nutzer, Kunden beider Unternehmen, eine zentrale Form der Agentennutzung, das Einkaufen, verlieren, und das wegen eines Streits, an dem sie nicht beteiligt waren.

Sarvers zweiter Einwand gilt dem doppelten Prinzipal. Er verweist auf Muses Nutzungsbedingungen, nach denen das Training auf Konversationen standardmäßig aktiviert ist, und merkt an, dass ein von einer Plattform gehosteter Agent sowohl für seinen Nutzer als auch für das Unternehmen arbeitet, das ihn entwickelt hat. Er wirft Meta nicht vor, dies zu verschleiern.

Der Oktoberbericht des Oliver Wyman Forums formuliert die Perspektive des Verkäufers auf dasselbe Problem: Ein Händler muss den Agenten, den Kunden und das Mandat des Agenten verifizieren. Amazons Zurückweisung ist eine Antwort auf diese Anforderung.