Muse

Muse se lanzó en septiembre de 2026 como el asistente personal de Meta y era, a la fecha de la publicación de Ethan Mollick del 1 de octubre de 2026, la aplicación más descargada de la App Store. Mollick la agrupa junto con dots (OpenAI), Grok Bot, Instinct y Gemini Spark bajo una misma etiqueta, Clawlikes: todos extienden OpenClaw, y cada uno tiene acceso a un ordenador y a las cuentas de su usuario, responde mediante mensajería y toma la iniciativa de escribir. Su propio ejemplo de lo que eso permite: Muse obtuvo una extensión de crédito de una aerolínea.

El motivo por el que el mismo asistente sigue reapareciendo es que también provocó una colisión. Amazon bloqueó a Muse en su sitio de ventas con un mensaje que describía el acceso como el de un agente no autorizado. Ryan Sarver, en un texto del 29 de septiembre de 2026, interpreta ese incidente como el inicio de guerras de plataformas en las que los usuarios, clientes de ambas empresas, pierden capacidad de compra, un uso central del agente, por una disputa de la que no formaron parte.

La segunda objeción de Sarver es la del doble principal. Cita los términos de Muse, donde el entrenamiento con las conversaciones está habilitado por defecto, y señala que un agente alojado por una plataforma trabaja tanto para su usuario como para la empresa que lo creó. No acusa a Meta de ocultar esto.

El informe de octubre del Oliver Wyman Forum expone la parte del problema correspondiente al vendedor: un comerciante debe verificar al agente, al cliente y el mandato del agente. La negativa de Amazon es una respuesta a ese requisito.