Walmart

Walmart ist als Co-Entwickler des Universal Commerce Protocol aufgeführt, des offenen Standards (Apache 2.0), den Sundar Pichai am 11. Januar bei der NRF 2026 in New York vorstellte, gemeinsam mit Shopify, Target, Etsy und Wayfair. Die Partnerschaft zwischen Walmart und Google diente dabei als Anschauungsbeispiel dafür, was das Protokoll konkret leistet: Lagerbestände in Echtzeit, Lieferung in bis zu 30 Minuten, automatische Anwendung der Walmart+-Vorteile.

Das ist eines von drei Protokollen. Olivier Rafal wies am 22. Oktober 2025 in einem Beitrag über ChatGPT Atlas darauf hin, dass Walmart und Etsy in den Vereinigten Staaten bereits Käufe über das «Agentic Commerce Protocol» anboten, eine Funktion, die Atlas selbst noch nicht implementiert hatte. Am 6. Oktober 2026 zählten Bret Taylor und Clay Bavor Walmart zu den Unternehmen, die zusammen mit Meta und «Sierra» am Personal Agent Protocol arbeiten, neben Genesys, Instinct, Rocket, Shopify und Stripe.

Damit steht derselbe Handelskonzern in Standards, die sich überlappen und, in der bei der NRF beschriebenen Aufspaltung zwischen UCP und der Agentic Commerce Suite von Stripe und commercetools, miteinander konkurrieren. Das NRF-Dokument umreißt, was für alle auf dem Spiel steht, die außen vor bleiben: eine strukturelle Entmittlerung, da Agenten Konsumenten zu den technisch integrierten Ketten lenken. Zugleich geben 24% der Konsumenten an, KI zu vertrauen, wenn es darum geht, Einkäufe für sie zu erledigen.

Ein vierter Auftritt hat mit dem Bezahlvorgang nichts zu tun. Josh Bersin zählt Walmart neben SAP, Microsoft und L'Oreal zu den Unternehmen, die ihre Führungsmodelle für KI neu gestaltet haben, in einem Beitrag, dessen Kernthese Arbeit, Jobs und Menschen in den Mittelpunkt der KI-Transformation stellt.