Walmart

Walmart è citato come co-sviluppatore dell'Universal Commerce Protocol, lo standard open-source (Apache 2.0) che Sundar Pichai ha lanciato al NRF 2026 a New York l'11 gennaio, insieme a Shopify, Target, Etsy e Wayfair. La partnership Walmart-Google è servita come esempio concreto di ciò che il protocollo rende possibile: inventario in tempo reale, consegna in appena 30 minuti, applicazione automatica dei vantaggi Walmart+.

Questo è uno dei tre protocolli. Olivier Rafal, scrivendo il 22 ottobre 2025 a proposito di ChatGPT Atlas, ha osservato che Walmart ed Etsy offrivano già acquisti tramite l'«Agentic Commerce Protocol» negli Stati Uniti, una funzionalità che Atlas stesso non aveva ancora implementato. Il 6 ottobre 2026, Bret Taylor e Clay Bavor hanno inserito Walmart tra le aziende che costruiscono il Personal Agent Protocol con Meta e «Sierra», accanto a Genesys, Instinct, Rocket, Shopify e Stripe.

Lo stesso rivenditore si trova quindi all'interno di standard che si sovrappongono e, nella divisione tra UCP e l'Agentic Commerce Suite di Stripe e commercetools descritta al NRF, competono tra loro. Il documento del NRF inquadra la posta in gioco per chi resta fuori: una disintermediazione strutturale, man mano che gli agenti indirizzano i consumatori verso le catene tecnicamente integrate. Nel frattempo, il 24% dei consumatori dichiara di fidarsi dell'IA per effettuare acquisti per loro conto.

Una quarta apparizione non ha nulla a che fare con il checkout. Josh Bersin inserisce Walmart insieme a SAP, Microsoft e L'Oreal tra le aziende che hanno ridisegnato i propri modelli di leadership per l'IA, in un pezzo la cui tesi pone il lavoro, le mansioni e le persone al centro della trasformazione dell'IA.