Capgemini

Due miliardi di euro, impegnati tre anni fa su portafoglio di offerte, ecosistema di partner e formazione del personale: è la cifra che Aiman Ezzat mette sul tavolo quando gli si chiede cosa abbia fatto Capgemini sull'IA. Intervistato nel numero "spécial patrons" di Investir del 25 luglio 2026, l'amministratore delegato sostiene che il valore dell'IA nasce dall'integrarla nel cuore delle operazioni. Questa tesi colloca l'integratore di sistemi al centro del gioco, ed Ezzat lo dice apertamente: la domanda non è più chi costruisce i modelli migliori, ma chi aiuta le aziende a sfruttarli.

La prova che porta riguarda l'esecuzione. Su alcuni progetti, sviluppo applicativo più rapido di oltre il 30%, a seconda del tipo di applicazione, e quasi il 20% in meno di incidenti e interruzioni di servizio. Sul piano commerciale, l'IA generativa e agentica ha superato l'11% degli ordini acquisiti nel primo trimestre del 2026, contro il 6% dell'anno precedente. L'ambizione dichiarata per il 2028 è una crescita annua tra il 5,5% e il 7,5% a cambi costanti, con miglioramento di redditività e cassa.

È altrettanto diretto su cosa la ostacoli: sistemi legacy complessi, dati immaturi, governance, sicurezza, costi. "Nous sommes très loin du plug and play." Distribuire migliaia di agenti in tutta l'azienda senza regole chiare su ruoli, sicurezza e responsabilità sarebbe un vicolo cieco.

Capgemini figura anche come acquirente di capacità, insieme ad Amadeus, ASML e CMA CGM nella coalizione i cui impegni pluriennali dovrebbero finanziare 200 MW entro fine 2027 e 1 GW entro fine 2030 per Mistral AI. L'acquisizione di WNS è presentata come l'altro pilastro della crescita.